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如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

请告诉我在这里购物的理由好吗?

  1. 我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站;
  2. 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
  3. 多种付款方式以及快速的全国配送;
  4. 人性化的退换货事宜;
  5. 体贴入微的会员积分计划;
  6. 所有产品为原厂正规包装;

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

所有的产品都能够在网站上购买?

答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册会员?

  1. 只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。
  2. 只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
  3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
  4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

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为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

下单注意事项

各位尊敬的顾客你们好,为了避免您因选取不同仓的产品一起下单而导致购物失败,我们给您简单介绍一下各个仓的不同。

凯麟国际的国内现货仓的所有产品和生鲜酒水产品都是包邮的,不能同新西兰直邮产品一同下单购买,必需分开下单购买,如您发现购买失败,请检查是否选取了不同仓的商品一同下单。

凡是购买新西兰直邮仓的保健品满$49.99纽币即可包邮,部分商品不在包邮的范围内。

购买澳洲直邮奶粉的朋友们需自行上传身份证到对应的快递网站。

PS:如您的问题不在上述问题之内,请联系我们的客服为您解决,希望您在凯麟国际购物愉快,谢谢。

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